Wir sprechen Ihre Sprache
Unsere Software-Lösungen zeichnen sich durch hohe Benutzerfreundlichkeit aus. Um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, ist der geschulte Umgang damit von zentraler Bedeutung. Eine weitere entscheidende Voraussetzung für die umfassende Nutzung fortschrittlicher Simulationstechnologien ist der Transfer von Engineering- und Anwendungs-Know-how. Unser Support basiert auf einem tiefgreifenden Verständnis von Anwendungsfällen. Wenn Sie sich an uns wenden, sprechen Sie stets mit erfahrenen Ingenieuren, die ihre Werkzeuge genau kennen, in engem Kontakt mit der Software-Entwicklung arbeiten und ihre Ingenieurserfahrungen mit den Informationen aus dem Software-Support verknüpfen. So können wir für Sie einen maßgeschneiderten Lösungsansatz finden und die besten Workflows definieren.
Unser Support-Angebot
- Basis-Training: Einsatz der Software
- Applikationsorientiertes Training: Wählen Sie aus einer Vielzahl an anwendungsbezogenen Modulen
- Projektarbeit: Gemeinsam mit Ihnen optimieren wir die angewandten Methoden oder entwickeln neue Simulationsmethoden für Ihre individuellen Anforderungen.
- Benchmark-Projekte: Bevor Sie unsere Software erwerben, können wir Ihr Produkt nachbauen und einen Rechnungs-Messungs-Vergleich durchführen. Mit dieser Validierung stellen Sie die Weichen für den erfolgreichen Software-Einsatz
Softwareinstallation und Lizenzierung sind die ersten Berührungspunkte mit unserer Software - hier finden Kunden Informationen zum Download und zur Lizenzierung.
Um das volle Potenzial einer Software zu nutzen, ist eine Schulung empfehlenswert. Hier finden Sie Informationen zu unseren Schulungen. Eine Übersicht über die verfügbaren Schulungen finden Sie im AST-Kundendienstkatalog. Für Standard-Grundlagenschulungen finden Sie die Termine in den Kalendern bei den Downloads.
Unser Software-Support ist die Anlaufstelle für Sie, wenn Sie Fragen zur Software haben.