Services für Software

Halten Sie mit den Testanforderungen aus der Antriebs- und Fahrzeugentwicklung Schritt
AVL Customer Service Software Maintenance

Die komplexen Entwicklungsprozesse für das Fahrzeug, die Antriebstechnik sowie für Fahrerassistenzsysteme erfordern in hohem Maße Softwarelösungen. Die IT- und Software-Domäne befindet sich aufgrund von Datensicherheit, Datenmengen, Hardwarespezifikationen, Schnittstellenmanagement, usw. in einem ständigen Wandel (Softwarealterung). Daher bieten wir Services für Software (S4S) an, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind um den Anforderungen an Ihre Prüfsoftware gerecht zu werden. Ein beständig hoher Wertebeitrag der Software im Testen von Mobilitätslösungen – über den gesamten Software-Lebenszyklus hinweg – ist das Ziel. Umweltschutz ist ein wichtiger Bestandteil der Gesamtstrategie von AVL. Unsere innovativen Servicelösungen betrachten zB. die CO2-Reduktion als Selbstverständnis. Durch unsere Cloud/Web basierten Services reduzieren wir z.B. Einsätze vor Ort signifikant und die damit verbundene Reisetätigkeit.

Die Änderungsgeschwindigkeit der Softwareanforderungen sowie die ständige Anpassung der IT-Umgebung führten zu einer Veränderung in der Art, wie wir Software über deren gesamten Lebenszyklus hinweg weiterentwickeln und verbessern. Software-Upgrades und Updates müssen regelmäßig durchgeführt werden, um von den neuesten Entwicklungen in Bezug auf Funktionalität und Stabilität zu profitieren. Agilität im Softwarewartungsprozess ist erforderlich, um Funktionen dann bereitzustellen, wenn sie benötigt werden. Die Stabilität wird durch standardisierte Test- und Validierungsprozesse im AVL Test Center sichergestellt. Der einfache Zugriff auf Software über die AVL Experience Cloud sowie der professionelle Support über das AVL Case Management Portal runden das Angebot von S4S ab.

 

AVL Customer Services

Anforderungen an die Software werden heutzutage in viel kürzeren Intervallen gestellt, als dies in der Vergangenheit der Fall war. Der Grund dafür liegt in der Geschwindigkeit der Fahrzeug-, Antriebs- und Fahrerassistenzsystementwicklung. Softwarefunktionen zum Testen müssen bereitgestellt werden, wenn sie benötigt werden. Dies erfordert einen agilen Softwarewartungsprozess mit regelmäßigen Softwareupdates. Laden Sie Ihre Software aus dem AVL Portal herunter und profitieren Sie von den neuesten Funktionen und Stabilitäts-Add-Ons.

 

 

Update Image

‘If you don’t actively attack risks, they will actively attack you !’ (Tom Gilb). Dementsprechend betten wir unsere Services für Software in Ihr Risikomanagement ein. Regelmäßige Updates verringern das Risiko von Softwareanomalien, wenn Änderungen in der IT-Umgebung vorgenommen oder Sicherheitspatches auf das Betriebssystem installiert werden. Eine Nichtverfügbarkeit der Prüfsoftware kommt einer Nichtverfügbarkeit des gesamten Prüfsystems gleich. Es verursacht unmittelbare Projektkosten und wirkt sich auf den Projektzeitplan negativ aus. Setzen Sie durch regelmäßige Software-Updates vorbeugende Maßnahmen und verhindern Sie, dass Risiken zu Problemen werden.

 

test
AVL Smart Report

Unsere innovativen Tools – welche sich aus dem zugrundliegenden digitalen Transformationsprozess heraus entwickeln – bieten Ihnen zusätzliche Vorteile bei der Verwaltung Ihrer Software. Digitale Interaktionstools ermöglichen Self-Service mit einfachem Zugriff auf Software bzw. Informationen jederzeit und beschleunigen somit Abläufe in ihrem Testbetrieb. Smart Services machen sichtbar, wo Serviceaufgaben für Ihre Prüfsysteme anfallen. Nutzen Sie diese neue Transparenz und wechseln Sie von reaktiven zu proaktiven Services für ihre Software.

Software Maintenance
Software Maintenance

Mit Software Maintenance sichert AVL den Wert und die Stabilität der AVL-Software für den Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus

SW Maintenance and Support
Software Maintenance and Support

Halten Sie Ihre AVL-Software funktionsfähig und sicher

AVL Skills Center Training
AVL Skills Center Training

Fast Track to Skills - wir helfen Ihnen, Ihre Ziele schneller zu erreichen, indem wir Ihnen wertvolles Wissen und Unterstützung für Ihre Toolchains und Applications vermitteln.

application
Application and Process Services

AVL Application Services unterstützt Sie dabei, die Entwicklungs- und Prüfherausforderungen moderner Antriebssysteme zu meistern.

In Zeiten des schnellen Wandels, der Ungewissheit und Unvorhersehbarkeit ist ein Partner, der Stabilität und Kontinuität bietet, von großer Bedeutung. AVL ist ein solcher verlässlicher Partner. Unsere globale Präsenz wird ständig erweitert, um die Nähe zu unseren Kunden zu gewährleisten und eine langfristige Partnerschaft zu ermöglichen. AVL hat seine Kundenorientierung und sein Engagement in den jüngsten globalen wirtschaftlichen Schwierigkeiten unter Beweis gestellt. AVL Customer Services ist ein zuverlässiger Partner - in guten wie in turbulenten Zeiten.

Global Footprint

750

Service- und Applikationsingenieure (davon 300 Resident Engineers)

> 14

Hotlines für lokale 1st Level Unterstützung

> 10

Reparatur- und Kalibrierzentren global

> 16

Schulungszentren global

100

CARE MitarbeiterInnen global