Ähnlich wie bei Ihrem Auto, bei dem Wartungsarbeiten entweder jährlich oder abhängig vom Kilometerstand / Zustand vorgeschlagen werden, bieten auch wir unsere Dienstleistungen auf diese Weise an. Der entscheidende Game-Changer ist hier die digitale Transformation. Während frühere Gerätegenerationen sich nur auf Messdaten konzentrierten, ist die neue Generation "smart" geworden und liefert auch Betriebsdaten. Unsere cloud- und webbasierten Servicelösungen wandeln diese betrieblichen Gerätedaten automatisch in relevante Serviceinformationen um und zeigen diese auf einfach zu bedienenden Dashboards an. Treffen Sie Ihre Entscheidungen auf der Grundlage des Servicebedarfs Ihrer Geräte.
‘If you don’t actively attack risks, they will actively attack you !’ (Tom Gilb) Ganz in diesem Sinne, implementieren wir unsere Dienstleistungen in Ihr Risikomanagement. Ziel ist es, das Risiko der Nichtverfügbarkeit oder Unzuverlässigkeit von Testsystemen durch präventive oder sogar vorausschauende Wartungsmaßnahmen zu reduzieren. Das Vorhalten der entsprechenden Ersatzteile und Wartungskits vor Ort und die regelmäßige Wartung/Kalibrierung der Geräte, reduzieren die oben genannten Risiken erheblich. Ein maßgeschneidertes Service Level Agreement (SLA) stellt sicher, dass die Servicemaßnahmen definiert, geplant und professionell durchgeführt werden. Verwandeln Sie das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten mit Hilfe von AVL Services for Equipment in eine Chance zur Steigerung der Produktivität Ihres Testlabors.
Sollte ein Risiko zu einem Gerätedefekt werden, bieten wir Ihnen Reparaturen entweder vor Ort (sofern technisch machbar) oder in unseren Reparaturzentren rund um den Globus an. Unsere zertifizierten Servicetechniker führen die notwendigen Reparaturmaßnahmen durch, um Ihr defektes Gerät so schnell wie möglich wiederherzustellen. Die Nichtverfügbarkeit von notwendigen Messgeräten kann zu massiven Problemen in Ihren Entwicklungsprojekten führen. Deshalb bieten wir Ihnen in dringenden Fällen zusätzlich die Möglichkeit an, die gesamte Bearbeitungszeit von der Abholung des defekten Gerätes bis zu dessen Rückgabe, zu verkürzen.
Unsere digitalen Tools - unterstützt durch den Fortschritt der digitalen Transformation im Allgemeinen - bieten Ihnen zusätzliche Vorteile bei der Verwaltung Ihres Gerätebestands. Durch die Verknüpfung verschiedener Datenquellen und deren Kontext, liefern unsere intelligenten digitalen Tools, wie der AVL eShop oder unser AVL Maintenance Manager, relevante Informationen für Ihre kurz-, mittel- und langfristigen Serviceentscheidungen. Mit unserer patentierten, hochsicheren Datenautobahn in Kombination mit unseren Cloud- und webbasierten Werkzeugen, profitieren Sie von einfachstem Informationszugang bei geringstem Aufwand.
AVL Smart Services
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AVL Spare Parts Management umfasst Leistungen, welche die Beschaffung und Lieferung von kritischen und unkritischen Ersatzteilen so reibungslos und effizient wie möglich gestalten.
Unsere kompetenten Servicetechniker führen Inspektionen und Wartungen technisch professionell und kosteneffizient durch. Die Verwendung von Originalersatzteilen garantiert eine hohe Ausfallsicherheit der Anlage
Mit AVL Calibration Services haben wir ein weltweites Netzwerk von zertifizierten Reparaturzentren aufgebaut, das eine normgerechte und qualitativ hochwertige Kalibrierung in Ihrer Nähe anbietet.
Bei unerwarteten Ausfällen bietet AVL eine Reihe von Dienstleistungen an, um Ausfallzeiten zu minimieren, indem die volle Funktionsfähigkeit der Geräte so schnell wie möglich wiederhergestellt wird. In der Zwischenzeit bieten wir auch alternative Lösungen an.
Fast Track to Skills - wir helfen Ihnen, Ihre Ziele schneller zu erreichen, indem wir Ihnen wertvolles Wissen und Unterstützung für Ihre Toolchains und Applications vermitteln.
In Zeiten des schnellen Wandels, der Ungewissheit und Unvorhersehbarkeit ist ein Partner, der Stabilität und Kontinuität bietet, von großer Bedeutung. AVL ist ein solcher verlässlicher Partner. Unsere globale Präsenz wird ständig erweitert, um die Nähe zu unseren Kunden zu gewährleisten und eine langfristige Partnerschaft zu ermöglichen. AVL hat seine Kundenorientierung und sein Engagement in den jüngsten globalen wirtschaftlichen Schwierigkeiten unter Beweis gestellt. AVL Customer Services ist ein zuverlässiger Partner - in guten wie in turbulenten Zeiten.
750
Service- und Applikationsingenieure (davon 300 Resident Engineers)
> 14
Hotlines für lokale 1st Level Unterstützung
> 10
Reparatur- und Kalibrierzentren global
> 16
Schulungszentren global
100
CARE MitarbeiterInnen global