In diesem Webinar präsentieren Dr. Nikolaus Keuth und Gerhard Schagerl Methoden der künstlichen Intelligenz (KI), die durch eine begleitende Data-Analytics-Toolkette unterstützt werden. Ziel ist es, Felddaten zu nutzen, um intelligentere Entscheidungen für den optimalen Betrieb zu treffen. Zusätzlich sollen diese Daten aber auch Rückschlüsse zur Verbesserung der Produktentwicklung erlauben. Unsere Experten veranschaulichen die Vorteile dieses Ansatzes anhand realer Anwendungsfälle:
- Analyse der Kundennutzungsprofile zur Ableitung von marktspezifischen Anforderungen
- Verlängerung der Lebenszeit mit Batterieüberwachung und Lebensdauervorhersage
- Optimierung der Kundenzufriedenheit durch KI-gestützte Fehlervorhersagen
- Reduzierung der Gewährleistungskosten durch selektive Präventivmaßnahmen
Neue Big-Data-Technologien ermöglichen eine interaktive Datenexploration und Self-Service-Analysen. Im Verlauf des Webinars werden Sie erfahren, wie Sie mit Data Analytics die Vorteile der KI nutzen können, um die Kosten in der Serienbetreuung zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern.